Tüketici tarafından hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar, sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödediği bedel tüketiciye iade edilir.
Tüketici tarafından hizmetin başlamasından evvel 29 ile 15 gün arasında yapılan iptallerde, rezervasyon bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, tüketici rezervasyon bedelinin tamamını Corner Luxury Suit'e ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Tüketicinin özel ürünlerde (ek ücrete tabii uygulamalar) hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, tüketiciye o ana kadar ödediği ücretinin tamamı iade edilir.
Tüketici, hizmetin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde rezervasyon bedelinin %25'ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde bedelin %50'sini, 14-07 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde bedelin %75'ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını Corner Luxury Suit'e ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin Corner Luxury Suit tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal Corner Luxury Suit'e ödemek zorundadır.
Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise Corner Luxury Suit, aradaki farkı tüketiciye iade edecektir.